ตั้งแต่ช่วงยามโรคระบาดนี้ บริการต่าง ๆ ที่ผู้ใช้บริการต้องการ ไม่ว่าจะเป็นบริการขนส่งรถ หรือการจัดส่งอาหาร ล้วนแต่ขอให้ผู้ใช้บริการให้คะแนนและเติมเงินทิปเพิ่มเติม แม้ว่าจะเป็นร้านอาหารแบบด่วนและเร็ว ๆ นี้ก็มีจอ iPad ของคุณเพื่อให้เลือกตัวเลือก มีผู้ใช้บริการควรจะทำอย่างไร และเมื่อใดควรให้เงินทิปไปกับบริการบ้าง วิทยากรและเจ้าของร้านอาหารก็บอกว่าไม่ต้องให้รู้สึกผิดอกผิดใจเมื่อเลือก “ไม่” และพวกเขายังให้คำแนะนำเกี่ยวกับเมื่อใดและทำไมคุณควรให้หลาย ๆ หน่วย “หากคุณกำลังไปที่ร้านเบเกิล เช่น ร้านเบเกอร์ คุณไม่จำเป็นต้องให้เงินทิปเพื่อการนั้น “, ท่ามกลางวิกฤตหลายคน”,ผู้ใช้บริการสามารถเลือกตัวเลือกที่แตกต่างกันได้ตั้งแต่ 10%, 15%, 20% หรือบางครั้งอาจมากกว่านั้น พราะเช่นนี้ชักจะให้เงินทิปเพิ่มอีก “ถ้าเป็นแพคเกจ Uber Eats ที่ไม่ใหญ่มาก ฉันว่า คุณจะให้ $2, $5 แต่สูงสุดคือ $5”, เขากล่าว ที่ร้านอาหาร Smith and Webster ของเขา ก่อนหน้านี้ลูกค้าจะเห็นค่าบริการเพิ่มขึ้นจากการบริการเดิม ๆ เขาได้ให้การแจ้งทื้งเกี่ยวกับค่าบริการนั้นด้วย ว่า “เราคิดค่าบริการเป็นประการตัวเลือกที่แท้จริง เพราะเป็นการบริการในระดับที่เราต้องการที่จะดำเนินการต่อไป ในส่วนของเงินทิปนั้น อย่างไรก็ตามลูกค้าจะสามารถให้ไปกับบริการตามบริการที่พวกเขาได้รับจากพนักงานบริการของพวกเขาได้เอง ”
เขากล่าวเพิ่มเติมว่าที่ร้านอาหารของเขา พนักงานได้รับค่าแรงงานที่คุ้มค่า และค่าบริการช่วยได้บางส่วนและเขาเพิ่มเติมว่าผู้ที่กำลังใช้บริการควรรู้สึกสบายใจเมื่อต้องการถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในบิลของพวกเขา “น่าเสียดายที่ผู้ให้บริการในร้านอาหารระดับนี้มักจะไม่แจ้งอย่างที่ควรเป็น ถึงแม้ว่าบ่อยครั้งพวกเราจะฝึกพนักงานของเราให้อธิบายว่า ค่าบริการส่วนนี้จะครอบคลุมอะไรบ้างก็ตาม บุคคลที่ได้รับบริการสามารถสอบถามได้ที่ใจของพวกเขา”
เมื่อเรื่องมาถึงร้านอาหารแบบด่วน ๆ กับการมีปฏิสัมพันธ์ในระยะสั้น ๆ ร้านอาหาร Zakiyyah Shakir-Benjamin ให้คำแนะนำดังนี้ “หากคุณรู้สึกอยากใจบริจาคในวันนั้น โดยไม่รู้สึกกดดันเหรอก ถ้ามีใครกำลังกลับหน้าจอนั่น คุณสามารถปฏิเสธที่จะให้ฉันบอกได้ว่าไม่อยากให้เงินทิป” Smith เพิ่มเติมว่า “ฉันคิดว่าสถานการณ์ใหม่ล่าสุดนี้ที่การขอเงินเพิ่มเติมจากคนอื่น คือสิ่งที่น่าวิตก เกือบจะเป็นพิษ” เขาพูดว่าการให้เงินทิปไม่ได้เฉพาะเจาะจงไปในร้านอาหารเท่านั้น แต่ควรพิจารณาให้ 15-20% เมื่อได้รับการดูแลสวยงามและการรับบริการการขนส่งกระเป๋าเดินทาง และการบริการห้องพักเมื่ออยู่ในโรงแรม วิทยากรโดยการตัวเองยังเตือนว่าควรจะให้เงินทิปประมาณ 5 ดอลลาร์ต่อวันให้กับพนักงานทำความสะอาดห้องพัก
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการแจ้งเตือนเงินทิปในช่วงโรคระบาด
1. ทำไมผู้ใช้บริการต้องแจ้งเตือนเงินทิปในบริการที่พวกเขาได้รับ?
ผู้ใช้บริการต้องแจ้งเตือนเงินทิปเพิ่มเติมในบริการต่าง ๆ เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับจำนวนเงินทิปที่เหมาะสมสำหรับบริการที่พวกเขาได้รับ
2. ผู้ใช้บริการควรทำอย่างไรเมื่อต้องการแจ้งเตือนเงินทิปในบริการที่พวกเขาได้รับ?
ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งเตือนเงินทิปได้โดยใช้แอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ที่ร้านอาหารให้ เช่นจอ iPad หรือสามารถสอบถามพนักงานบริการโดยตรง
3. ควรทำอย่างไรเมื่อผู้ใช้บริการไม่ต้องการให้เงินทิปในบริการที่พวกเขาได้รับ?
ผู้ใช้บริการสามารถปฏิเสธการให้เงินทิปได้โดยแจ้งให้พนักงานบริการทราบว่าต้องการปฏิเสธการให้เงินทิป
4. วิธีการตัดสินใจในการให้เงินทิปเพิ่มเติมคืออะไร?
การให้เงินทิปเพิ่มเติมเป็นเรื่องขึ้นอยู่กับตัวเลือกของลูกค้า สามารถเลือกให้เงินทิป 10%, 15%, หรือ 20% ขึ้นไป หรืออาจมากกว่านั้น เช่นในแพคเกจ Uber Eats สูงสุดอาจถึง $5 ต่อการให้เงินทิป
5. ทำไมควรให้เงินทิปในบริการอื่น ๆ เช่นการขนส่งกระเป๋าเดินทางหรือการบริการห้องพักของโรงแรม?
การให้เงินทิปในบริการอื่น ๆ เป็นเรื่องขึ้นอยู่กับความพึงพอใจในการบริการ สามารถให้เงินทิปประมาณ 15-20% ในการดูแลสวยงาม การขนส่งกระเป๋าเดินทาง หรือการบริการห้องพักของโรงแรม นอกจากนี้ยังควรให้เงินทิปประมาณ $5 ต่อวันให้กับการทำความสะอาดห้องพัก
เพิ่มเติม:
– บทความเกี่ยวกับการให้เงินทิปในสถานการณ์โรคระบาด: link name
– บทความเกี่ยวกับการให้เงินทิปในบริการขนส่ง: link name
– บทความเกี่ยวกับการให้เงินทิปในบริการห้องพักของโรงแรม: link name