การผลิตอุปกรณ์ตระกูล Virtual Reality (VR) มักจะเหมือนกระดาษไฟที่เสี่ยงที่จะดับลงเร็ว ๆ นี้ โดยที่ไม่ได้กระทบถึงการใช้งานจริงจังมากนัก แต่จากการเปิดตัว Apple Vision Pro ครั้งนี้ เรื่องราวอาจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ดังกล่าวมีประวัติศาสตร์ที่น่าสนใจในการทำให้ผู้คนเปลี่ยนพฤติกรรม กรณีที่อื่นไม่สามารถทำได้ ความเชื่อมั่นและความพร้อมในการดำเนินการเป็นเป็นสิ่งสำคัญ และแบรนด์ในอุตสาหกรรมร้านอาหารยังมีโอกาสดีที่จะได้เปลี่ยนแปลงการทำธุรกิจให้ก้าวหน้าซีกว่าคู่แข่ง
สำหรับผู้ที่ยังไม่รู้จักกับ Apple Vision Pro แบรนด์กล้อง VR แบบผสมระหว่างความเป็นจริงและเสมือนจริง ที่มีพื้นฐานในเครื่องสวมใส่ที่ทำให้ผู้ใช้เข้าสู่โลกใหม่ โดยการเคลื่อนไหวของตาและการแตะหน้าจอเพียงแค่นิ้ว ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์เสริมเช่นคีย์บอร์ดและเมาส์อีกต่อไปนั่นเอง แม้ว่าจะไม่ได้เป็นเทคโนโลยีใหม่แห่งที่ขึ้นรูปมาตอนนี้ เนื่องจากมีผู้ผลิตที่มีผลงานอยู่แล้ว แต่ยังไม่สามารถสร้างความสำเร็จเข้าสู่การใช้งานตามที่คาดหวังได้ อย่างไรก็ตามด้วย Apple เราสามารถได้รับมาร์คใหม่ที่มั่นคงจากแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ ซึ่งถือว่ามีสไตล์และความง่ายแสนจะชัดเจน ซึ่งน่าจะเป็นผู้นำการยอมรับฮาร์ดแวร์และหน้าจอระดับมิตรสำหรับมันส์ข้ามมิติแบบมีผู้ใช้มากที่สุด
ความรวดเร็วของเทคโนโลยีสมัพันธ์กับความคุ้นเคยและราคาถูกกว่าเทคโนโลยีเดิมอย่างมาก แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทางเทคโนโลยีจะต้องเพิ่มออกมาในระดับที่สูงขึ้น จะมีแบรนด์อื่น ๆ ที่มีนวัตกรรมและดูแล้วฉับไวกว่าเขา จนกระทั่งตัวแข่งที่ผู้ช่วย Order Food แบบเสริมพลังออกมา แต่ยังไม่จบเผยแพร่อีก ความค้าแข้งอย่างเจ้าเชียวมีดีต่อทุกคนเมื่อเราไปสู่การเชื่อมต่อที่ราวกับทุกพื้นที่ใหม่
ตัวกระบวนการเป็น virtual reality มีข้อจำกัดที่เล็กน้อย ผู้คนสามารถมองเมนูลืมด้วยตัวตาเป็นทางเลือกหลักหรืออาจจะเป็นอะไรที่สามารถสร้างต้นแบบใหม่ได้ในนิเวศใหม่มั่นเชื่อ อย่างการลงทะเบียนค้าถิ่นค้าของคุกกี้ Crumbl และเริ่มต้นด้วยการสั่งออเดอร์ผ่านหน้าจอของโทรศัพท์เกิดขึ้นในขณะนี้ แต่ก็ยังใช่ว่าเจาะลึกได้เท่าที่ควรในโลกอันน่าสนใจนี้
แบรนด์อาจทำตามความเป็นเจ้าของที่มองเห็นเป็นพื้นพิธีกับโลกแห่งความเป็นจริงดั้งเดิมหรือความเป็นจังหวะรูปภาพสัมผัสใหม่ที่ใช้งานได้ร่วมกับพื้นที่ที่ผู้ใช้สัมผัส มองเห็นตัวอย่างแบรนด์เป็นการเหมือนนั่งหน้าจอที่บ้านบนโซฟาแล้วเข้าสู่ฉากอาหารเพื่อได้เรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ ซื้อสินค้าในสินค้า ร่วมสนทนาที่ตีความกับความลับและใช้บริการสั่งอาหาร นี่คือสิ่งที่เป็นไปได้ทั้งหมดในยุคนี้แต่นี้คือเส้นทางระบริบที่ไม่จำเป็นอย่างเด็กเพียงเท่านั้น
กระบวนการที่ใช้ทางเราที่เราคุ้นเคยและการถ่ายทอดความคืบหน้าเทคโนโลยีที่กำลังเดินหน้า ในรูปแบบการสัมผัสครั้งแรก สมมติได้ว่าการสั่งอาหารนั้นอาจจะเร่งรีบแบบ 3 มิติแบบเต็มรูปแบบ ผู้ใช้งานสามารถสร้างออร์เดอร์ของตนเองและชำระเงินได้อย่างรวดเร็วเพียงแค่กิ้งกึ่งของตาแล้วเข้าสู่ธรรมชาติของแบรนด์และคุณค่าของผลิตภัณฑ์
แบรนด์ที่เผยแพร่การมั่นใจในเรื่องสิ่งแวดล้อมสามารถพาผู้ใช้งานไปทางเป็นรูปแบบที่คำนึงถึงผลกระทบจริง การจัดเดินทางที่เป็นการเลียนแบบการสร้างความรู้จักและความลับของแบรนด์สามารถสร้างความคุ้นเคยและความศรัทธาได้
ยังมีเกมอีกเช่นกัน ประสบการณ์แบบผสมระหว่างความเป็นจริงและเสมือนจริงสามารถทำกิจกรรมการหากของให้รู้สึกเหมือนจริงหรือการเล่นเกมที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวและกิจกรรม ทั้งหมดนี้เป็นเส้นทางทั้งหมดที่ใช้ร่วมกับการกำเนิดแบรนด์เพื่อสร้างความก้าวหน้าและความเชื่อมั่นใหม่
แนวคิดอื่น ๆ คือให้ผู้ใช้งานสามารถดูวิธีการทำอาหารโดยตรงในสายตาของเชฟ หรืออาจจะมองการนำเข้าส่วนผสมของผู้เก็บเกี่ยวผ่านสายตาที่สำคัญ ส่วนใดก้ไพ่อะไรก็ตาม ประสบการณ์ที่มองด้วยตาหรือสัมผัสครั้งแรกอาจทำให้คนรู้สึกเกี่ยวข้องและต้องการให้กับแบรนด์อย่างมาก ซึ่งเป็นอารมณ์ที่มีประโยชน์อย่างมหาศาลสำหรับแบรนด์ร้านอาหาร
โอกาสแทบไม่มีที่สิ้นสุดและอย่างน้อยจะยังคงขยายตัวเรื่อย ๆ ซึ่งยุทธศาสตร์และการลงทุนเท่านั้นที่จะยับยั้งความคิดสร้างสรรค์ เพื่อทดสอบพลังของเทคโนโลยีที่เหยียดหยามของสิ่งที่พวกเราคิดและแก้ปัญหาทุกครั้งที่เรารุ่งเรืองไปสู่ยุคใหม่นี้ ที่เราต้องเริ่มคิดในมิติที่สามเมื่อคิดถึงประสบการณ์ผู้ใช้
การเปลี่ยนแปลงพื้นที่การทำงานประจำวันจะเป็น “Spatial Computing” โลกที่เห็นกันทั้งหมดเหนือสายพับนิ้วของผู้ใช้งาน อุปกรณ์ที่รวมเอาทั้งปฏิทินและการโทรเรียกประชุมระหว่างการทำงานหลายอย่าง ปัจจุบันคนสามารถทำหลายสิ่งในเวลาเดียวกัน กับการเผชิญความต้องการใหม่ ที่แบรนด์ต้องตอบสนอง เสมอ ความต้องการอื่น ๆ ของมนุษย์ทุกคนที่เชื่อมต่อกับเทคโนโลยีคือความต้องการในการกินอาหารแบรนด์ที่นำเทคโนโลยีใหม่ เชื่อมต่อกับมวลชนที่มีการใช้เทคโนโลยีสมาร์ทในการประเมิน
เกริ่นนำนักแต่ง:
Joseph Szala เป็นรองประธานองค์กรแบรนด์ 3 Owl และเป็นผู้แต่งหนังสือ “The Bullhearted Brand: Building Bullish Restaurant Brands That Charge Ahead of the Herd”
ส่วนถามตอบที่เกี่ยวข้องกับบทความ:
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับ Apple Vision Pro:
1. Apple Vision Pro คืออะไร?
– Apple Vision Pro คือแบรนด์กล้อง Virtual Reality (VR) ที่ผสมระหว่างความเป็นจริงและเสมือนจริง ใช้พื้นฐานในเครื่องสวมใส่ที่ทำให้ผู้ใช้เข้าสู่โลกใหม่โดยการเคลื่อนไหวของตาและการแตะหน้าจอ อุปกรณ์เหล่านี้ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์เสริมอื่นเช่นคีย์บอร์ดและเมาส์
2. Apple Vision Pro สามารถเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมร้านอาหารอย่างไร?
– Apple Vision Pro สามารถเปลี่ยนแปลงการทำธุรกิจในร้านอาหารให้ก้าวหน้ากว่าคู่แข่ง นั่นคือผู้ใช้สามารถสั่งอาหารแบบเร่งรีบแบบ 3 มิติโดยการสร้างออร์เดอร์ของตนเองและชำระเงินได้อย่างรวดเร็วเพียงแค่กิ้งกึ่งของตา และสามารถดูวิธีการทำอาหารโดยตรงในสายตาของเชฟหรือแม้กระทั่งดูการนำเข้าส่วนผสมของผู้เก็บเกี่ยวผ่านสายตา
คำศัพท์หรือภาษาที่ใช้ในบทความ:
– Virtual Reality (VR): เทคโนโลยีที่สร้างสถานการณ์ที่เหมือนจริงให้กับผู้ใช้ และทำให้รู้สึกเหมือนอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เพื่อการนำไปใช้เชิงปฏิบัติ เช่น การเล่นเกมหรือการศึกษา
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง:
– 3 Owl (หน้าหลักขององค์กรแบรนด์ 3 Owl)
– The Bullhearted Brand: Building Bullish Restaurant Brands That Charge Ahead of the Herd (หน้าของหนังสือ “The Bullhearted Brand: Building Bullish Restaurant Brands That Charge Ahead of the Herd” ผู้แต่งโดย Joseph Szala)